Ons privacybeleid

DataIM houdt zich strikt aan de richtlijnen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De AVG is de Europese regelgeving die de regels voor de verwerking van persoonsgegevens door particuliere bedrijven en overheidsinstanties standaardiseert. De Nederlandse AVG-regels (AVG) zijn opgesteld door de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de onafhankelijke toezichthoudende instantie die de verwerking van persoonsgegevens controleert. We werken ook volgens verschillende (internationale) codes.

Hieronder bieden we een overzicht:

• De Internationale Code for Market, Opinion and Social Research and Data Analytics. Deze code is opgesteld door de European Society for Opinion and Market Research (ESOMAR), in samenwerking met de Internationale Kamer van Koophandel (ICC). Deze code richt zich op ethische en zakelijke principes voor het uitvoeren van markt- en opinieonderzoek. Dit omvat de rechten van respondenten en de professionele verantwoordelijkheid van de onderzoeker. De ICC/ESOMAR-code verbiedt elke vorm van verkoop. In marktonderzoek worden meningen verzameld, gegevensverwerking gebeurt anoniem. Dit maakt het vrijwel onmogelijk om de resultaten terug te leiden naar individuele personen.
• De Gedragscode voor Onderzoek en Statistiek. Deze code is opgesteld door alle organisaties die direct betrokken zijn bij het vakgebied: het Data & Insights Network, de Vereniging voor Beleidsonderzoek (VBO) en de Vereniging voor Statistiek en Onderzoek (VSO). Met deze code verplichten deze drie organisaties zich om persoonsgegevens op een verantwoorde wijze en in overeenstemming met de AVG-richtlijnen te verwerken. DataIM is lid van het Data & Insights Network, een Nederlandse vereniging die de belangen van respondenten, gebruikers en aanbieders van marktonderzoek en beleidsonderzoek vertegenwoordigt. Als lid houden we ons aan alle (internationale) gedragscodes die betrekking hebben op privacy, inclusief alle codes in deze privacyverklaring.

Doeleinden van gegevensverwerking
Hoe ontvangen wij uw gegevens?

U deelt bepaalde persoonsgegevens met DataIM omdat u solliciteert naar een baan, een bericht achterlaat op de website, reageert op een vragenlijst, voor ons werkt, of omdat u een klant of partner van DataIM bent.

Wij voeren online onderzoek uit voor verschillende klanten. Om dit onderzoek uit te voeren, kunnen uw persoonsgegevens met ons gedeeld worden. Het uitgangspunt is dat enkel gegevens die daadwerkelijk noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van het onderzoek worden gedeeld, en dat uw gegevens met uw toestemming voor dit onderzoek worden gedeeld. Wanneer gegevens met DataIM worden gedeeld, is er een verwerkersovereenkomst tussen DataIM en de klant.

Uw persoonsgegevens worden opgeslagen voor de duur die nodig is voor het doel van het onderzoek, bijvoorbeeld voor de volledige afhandeling van de service of de duur van het onderzoek.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Persoonsgegevens van klanten / website

• Als u wilt dat wij contact met u opnemen, kunt u een contactformulier op onze website invullen, waarin u uw naam, e-mailadres en telefoonnummer deelt.
• DataIM houdt contact (via e-mail en telefoon) tijdens de uitvoering van projecten. Dit contact wordt gebruikt om overleg te plegen en de status van projecten bij te werken.
• DataIM neemt contact op met klanten (via e-mail en telefoon) om de relatie te onderhouden.
• DataIM verstuurt nieuwsbrieven. Deze nieuwsbrieven kunnen zowel commercieel als gericht op kennisdeling zijn.
• DataIM gebruikt financiële gegevens van het bedrijf van de contactpersoon om de facturering aan het einde van een project mogelijk te maken.

Persoonsgegevens van sollicitanten/medewerkers

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens van sollicitanten: voornaam, initialen, achternaam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, geslacht, foto, motivatiebrief en cv.

Als u in dienst bent, voegen we de volgende gegevens toe: nationaliteit, burgerlijke staat, burgerservicenummer (BSN), een kopie van uw identiteitsbewijs en uw bankrekeningnummer.

Vragenlijsten

Wij voeren online marktonderzoek uit, wat betekent dat wij regelmatig onderzoek doen voor onze klanten. Deze onderzoeken worden uitgevoerd onder specifieke doelgroepen. Om relevante inzichten voor onze klanten te verkrijgen, hebben we mogelijk bepaalde gegevens nodig om deze doelgroepen te bereiken en om onderzoeksgegevens aan te vullen. Welke gegevens dit zijn, varieert per onderzoek. Persoonsgegevens worden 12 maanden na het afsluiten van het onderzoek geanonimiseerd.

Hoe verzamelen wij online persoonsgegevens?
Cookies

Wij maken gebruik van cookies bij het aanbieden van onze elektronische diensten. Een cookie is een klein bestand dat op websites wordt geplaatst. Een cookie wordt opgeslagen op de harde schijf van uw computer of laptop. Wij gebruiken deze cookies om uw voorkeuren en instellingen op te slaan. U kunt deze cookies eenvoudig in uw browser uitschakelen.

Beveiliging

DataIM neemt alle redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Uiteraard zijn deze maatregelen volledig in lijn met de AVG. Bij aanvang van het dienstverband worden nieuwe medewerkers geïnformeerd over de regels en procedures binnen de organisatie, met name de beveiligingsregels en -procedures. We delen regelmatig kennis om het beveiligings- en privacybewustzijn onder onze medewerkers te vergroten. Daarnaast is DataIM ISO 27001-gecertificeerd, wat betekent dat we voldoen aan de internationale norm voor informatiebeveiliging.

Gegevens delen

Wij delen geen persoonsgegevens met derden, tenzij er een juridische basis voor is. Een rechter kan ons bijvoorbeeld bevelen gegevens te verstrekken of te tonen. DataIM slaat al haar gegevens op binnen de grenzen van de EU. Als - in het kader van de dienstverlening - gegevens buiten deze grenzen worden gedeeld, gebeurt dit met een passend beveiligingsniveau.

Partners

Wij werken samen met verschillende partners om onze diensten (beter) te kunnen aanbieden. Deze omvatten HENZ ICT en Skwadraat. Met uw toestemming kunnen gegevens door een van onze partners worden opgeslagen. DataIM heeft duidelijke afspraken gemaakt met al haar partners over de omgang met deze persoonsgegevens. Deze afspraken zijn vastgelegd in verwerkersovereenkomsten.

Klachten en toezicht

De Autoriteit Persoonsgegevens kan onze naleving van de AVG controleren. U heeft het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat uw rechten door ons zijn geschonden. In dat geval is de toezichthoudende autoriteit de Autoriteit Persoonsgegevens.

Vragen en verzoeken om toegang, correctie en verwijdering van persoonsgegevens

Als u informatie wilt over de persoonsgegevens die DataIM over u verwerkt, kunnen wij deze informatie alleen verstrekken als het voldoende duidelijk is wie u bent (identificeerbaar), en als het is bewezen dat u daadwerkelijk de persoon bent die u zegt te zijn (geauthentiseerd).

U heeft een aantal wettelijke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in uw geregistreerde persoonsgegevens.
• Recht om een verzoek in te dienen voor rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens.
• Recht van bezwaar tegen bepaalde vormen van gebruik van uw persoonsgegevens.

Een verzoek om toegang, verwijdering of correctie kan per e-mail worden gestuurd naar info@dataim.nl ter attentie van Gijs van Blokland. U ontvangt binnen een week na ontvangst van uw verzoek een reactie.

Wijzigingen in de privacyverklaring

DataIM behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in haar privacyverklaring. Deze versie is opgesteld in februari 2021.

Vragen?

Heeft u vragen over onze privacyverklaring? Neem dan contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming (fg@dataim.nl).